Politika zasebnosti - Kolesa Kaplja

O tej politiki

Kolesa Kaplja spoštuje vašo zasebnost in je predana zaščiti osebnih podatkov. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke v skladu s pravili GDPR in slovenskim pravom.

Kakšne podatke zbiramo

Pri naročilu koles zbiramo:

Ime in priimek
Telefonska številka
E-poštni naslov
Datum in čas prevzema
Podatke o naročilu (katera kolesa, za koliko dni)

Pri kontaktnih sporočilih ali povratnih informacijah zbiramo vaše ime, e-pošto in vsebino sporočila.

Zakaj zbiramo podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

Obdelavo in izvedbo vašega naročila
Komunikacijo glede najema in prevzema/vrnitve
Pošiljanje potrdil prek e-pošte
Poročanje o naročilih (za knjiženje)
Tehnično izboljšanje naše storitve

Varnost podatkov

Vaše podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Dostop do podatkov imajo samo uporabljeni zaposlenci, ki jih potrebujejo za izvršitev naročila. Podatke ne delimo s tretjimi osebami brez vaše soglasja, razen če to zahteva zakon.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za analizo obiska in izboljšanje izkušnje. Piškotki so male datoteke, ki jih vaš brskalnik shranjuje. Več informacij najdete v politiki piškotkov.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

Dostopa do vaših osebnih podatkov
Popravila netočnih podatkov
Izbrisanja podatkov (v primerjavi nesebnosti)
Ugovorja obdelavi podatkov
Prenosljivosti podatkov

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte.

Kako dolgo hranimo podatke

Podatke o naročilih hranimo toliko časa, kot je to potrebno za izvedbo storitve in v skladu z zakoni o računovodstvu (običajno 6 let). Podatke o kontaktnih sporočilih izbriše takoj po obdelavi.

Kako nas kontaktirati

Če imate vprašanja o tej politiki ali o svojih podatkih, nas kontaktirajte prek:

E-pošte: [email protected]
Kontaktnega obrazca na naši spletni strani

Spremembe te politike

Ta politika se lahko spremeni. O večjih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte.

Zadnja sprememba: november 2026